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上海牛圆网络科技有限公司
合资  |  100-499人  |  IT|互联网|通信|电子
3000 - 4499/月
发布时间:2017-09-14
学历:大专
招聘人数:若干
  职位类型:全职
工作经验:无要求
残疾类别 适合的残疾类别: 肢体残疾
专业要求:不限

职位描述:

工作内容:

1. 接听400热线电话或在线解答客户疑问

2. 以优质、专业的服务提高客户对公司品牌的认可度,保障客户满意度

3. 及时反馈客户问题,并有效推动客户问题解决

4. 受理客户投诉,能有效安抚客户情绪

5. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作

6. 完成上级交予的其他任务

岗位需求:

1. 大专及以上学历;

2. 具有较强的责任心,耐心,对工作热情,能承受一定压力;

3. 具备优秀的沟通技巧和表达技巧,普通话标准流利,热情乐观、有亲和力;

4. 富有开拓精神和良好的团队合作意识,学习能力强;

5. 熟悉电脑操作,具有金融知识或大型呼叫中心从业经验者优先。

上海市黄浦区制造局路130号12楼
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