客服专员 北京 - 丰台区
宝篮贝贝(北京)科技发展有限公司
民营  |  100-499人  |  医疗/护理/美容/保健
3000 - 4499/月
发布时间:2017-09-14
学历:大专
招聘人数:3-4人
  职位类型:全职
工作经验:无要求
适合的残疾类别: 肢体残疾
专业要求:无

岗位职责:

1、负责客户咨询、专家预约及各类查询解答;

2.   负责公司淘宝店铺装修、推广,配合上级完成公司下达的任务;

3、受理客户咨询、投诉、建议及意见,及时解决客户提出的问题;

4、定期对客户进行回访,维护良好的客户关系;

5、负责做好工作日志、周报、月报和相关信息统计分析汇总;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职条件:

1、良好的服务意识、市场推广能力;

2、熟悉使用办公软件和网络工具;

3、较强的应变能力,协调能力,工作积极主动;

4、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;

5、有客服工作经验者优先;

6、大专以上学历,身体健康,男女不限。

外环西路26号院6号楼-1层至5层601内2层
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